召 回 公 告
尊敬的消费者:
感谢您一直以来对我公司及产品的支持与信任。经我司自查发现,部分批次保鲜膜产品因包装标识未及时更新执行标准,可能存在不符合现行法规要求的情况。为确保消费者权益,我司决定主动召回相关产品,具体如下:
一、召回产品信息:
1、产品名称:泉绿恒牌保鲜(货号QLH-1088,QLH-1099,QLH-696)
2、涉及批次:2022年01月01日至2025年07月01日生产(生产日期或批号见包装)。
3、标识问题:包装标注的执行标准为GB/T 10457-2009,未变更为标准GB/T 10457。
4、条码问题:包装上条码未正确、规范使用。
二、召回原因:
本次召回仅涉及包装标识信息未及时更新,产品实际质量及安全性符合国家标准,消费者可正常使用。但为严格遵守国家市场监管要求,避免误导,我司主动召回相关批次产品并更换包装。
三、消费者应对措施:
1. 请检查您持有的保鲜膜产品批次(见包装底部或侧面)。
2. 若属于召回批次,您可选择:
A、免费更换:联系客服(电话/邮箱)寄回产品,我司将邮寄新版包装产品。
B、继续使用:若您不介意标识问题,产品可正常使用,无需任何操作。
四、联系方式:
客服电话:0595-22855965
官方邮箱:hcslzp@126.com
五、致歉与承诺:
对此次问题给您带来的不便,我们深表歉意。我司将严格排查生产流程,杜绝类似问题再次发生。再次感谢您的理解与支持!
泉州市宏昌塑料制品有限公司
2025年07月19日
咨询热线
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